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• 1 - En sus gestiones (personales, telefónicas y/o por mail) el personal de la Mutual lo atendió

   Muy Bien  

   Bien  

   Mal  

  
  Si responde: "MAL", ¿podría aclararnos por qué?:

• 2 - ¿El Plan de salud que Ud. posee cubre sus expectativas?

   SI  

   NO  

  
  Si responde: "NO", ¿podría aclararnos por qué o cuáles?:

• 3 - ¿Cómo percibió Ud. el Servicio en los últimos 6 meses?

   Muy Bueno  

   Bueno  

   Malo  

  
  Si responde: "MALO", ¿podría aclararnos por qué?:

• 4 - Con respecto al Servicio de Salud ¿Cómo califica la modalidad para acceder a las prestaciones?

   De fácil acceso  

   De acceso normal  

   Dificultoso  

• 5 - ¿Cuál es su opinión acerca de los Médicos de la zona?

   Muy Bueno  

   Bueno  

   Malo  

• 6 - ¿Cuál es su opinión acerca de los Bioquímicos de la zona?

   Muy Bueno  

   Bueno  

   Malo  

• 7 - ¿Cuál es su opinión acerca de los Odontólogos de la zona?

   Muy Bueno  

   Bueno  

   Malo  

• 8 - ¿Cuál es su opinión acerca de Clínicas y Sanatorios de la zona?

   Muy Bueno  

   Bueno  

   Malo  

• 9 - ¿Cuál es su opinión acerca de las Farmacias de la zona?

   Muy Bueno  

   Bueno  

   Malo  

• 10 - ¿Cómo califica las resoluciones brindadas por la Mutual ante reclamos manifestados por eventuales inconvenientes en la prestación del servicio?

   Muy Bueno  

   Bueno  

   Malo  

  
  Si responde: "MALO", ¿podría aclararnos por qué?:

• 11 - Además del Servicio de Salud, ¿Utiliza otros servicios brindados por la Mutual?

   SI  

   NO  

  
  Si responde afirmativamente, ¿podría indicarnos cuáles?:

• 12 - Considerando las preguntas anteriores, ¿Cuál es su percepción general respecto de la Mutual?

   Muy Bueno  

   Bueno  

   Malo  

  
  Si responde: "MALO", ¿podría aclararnos por qué?: